APROVAÇÃO 

O prazo para confirmar a autorização da compra é de até 3 (três) dias úteis. 

 

ENVIO

Ao avançar para a seção "Métodos de Entrega" durante a confirmação do seu pedido, você terá à disposição diversas opções de envio personalizadas para o seu endereço cadastrado. A entrega de suas compras será realizada com agilidade e segurança, sendo possível optar entre o serviço expresso SEDEX ou a opção econômica PAC, abrangendo todo o território nacional.

Destacamos que nossa tabela de valores de frete é cuidadosamente elaborada, oferecendo diferenciais que podem tornar o serviço mais acessível, especialmente considerando que prazos de entrega estendidos podem proporcionar vantagens financeiras em relação a outras modalidades.

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SOBRE O PRAZO DE ENTREGA

O prazo de entrega começa a ser contado a partir da APROVAÇÃO do pedido. Após essa etapa, o serviço de entrega será realizado via SEDEX ou PAC dos Correios, conforme a opção selecionada durante o fechamento da compra. Destacamos que os prazos de entrega podem variar de acordo com a região de destino.

• SEDEX - Atendimento Nacional:

  • Prazo: Até 05 dias úteis.

• PAC - Atendimento Nacional:

  • Prazo: De 03 até 10 dias úteis.

Importante: Os prazos mencionados são estimativas e podem variar dependendo da localização geográfica do destinatário.

 

ENTENDA ABAIXO OS SIGNIFICADOS DOS STATUS DOS PEDIDOS:

 

AGUARDANDO PAGAMENTO- O prazo da confirmação da autorização da compra é de 3 (três) dias úteis. 

 

PREPARANDO PARA ENVIO - Seu pedido está confirmado e estamos trabalhando na separação e envio do pacote. 

 

ENVIADO - Seu pedido já foi entregue à transportadora e o código de rastreio do pacote estará disponível para eventuais consultas de rastreamento. Para localizar esse código e monitorar o status do seu pedido, siga as instruções abaixo:

1. Acesse sua conta no nosso site.

2. No menu, clique em "Meus Pedidos".

3. Selecione o pedido em questão.

4. Procure pelo código de rastreio do envio.

Com esse código, você poderá rastrear o objeto através do site dos CORREIOS http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/. 

Caso, por algum motivo, essa abordagem não seja eficaz, recomendamos verificar sua caixa de e-mail em busca de mensagens da Messy Bossy relacionadas ao seu pedido ou possíveis problemas. Se preferir, preencha o formulário na página inicial do site, localizado no centro inferior, ou entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento.

Estamos aqui para garantir que sua experiência de compra seja sempre acompanhada de transparência e eficiência. Conte conosco para qualquer dúvida ou assistência adicional. 

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INFORMAÇÕES IMPORTANTES:

Queremos assegurar que sua experiência de recebimento seja tão perfeita quanto sua escolha de compra na Messy Bossy. Aqui estão algumas informações cruciais:

1. Tentativas de Entrega: Os CORREIOS realizam até três tentativas de entrega. Caso o destinatário não esteja disponível em todas essas ocasiões, o pacote será retornado á nossa loja. Em tal situação, será aplicada uma taxa de frete adicional para a reentrega da compra.

2. Devolução de Mercadoria por Informações Incorretas: Informações de perfil ou endereço de entrega preenchidos de maneira incorreta são de responsabilidade do cliente. Se, por qualquer motivo, a mercadoria retornar devido a informações incorretas, oferecemos duas opções:

   • Reenvio com Novo Frete: O cliente pode optar por receber a compra novamente, arcando com o custo de um novo frete.

   • Estorno do Valor do Produto: Alternativamente, o cliente pode escolher o estorno do valor total dos produtos na compra.

Entendemos a importância de uma entrega bem-sucedida e queremos facilitar ao máximo esse processo para você. Caso surjam dúvidas ou se necessitar de assistência adicional, estamos disponíveis através de nossos canais de atendimento. Agradecemos por escolher a Messy Bossy, e estamos comprometidos em tornar sua experiência conosco excepcional em todos os aspectos.